Galax Service

Политика конфиденциальности и обработки заявок

Эта страница объясняет, какие данные собирает сайт Galax Service, зачем они нужны и как клиент может связаться с нами по вопросам обработки заявки.

Обновлено: 18 августа 2026

Какие данные мы получаем

  • имя, телефон и удобный способ связи, если вы их указали
  • город, район, ориентир, услуга, бренд, модель техники и описание поломки
  • страница, с которой отправлена заявка, источник перехода, UTM-метки, referrer и рекламные click ID
  • события простой аналитики: просмотр страницы, клик по WhatsApp, клик по телефону и успешная отправка формы
  • технические данные сервера и браузера, которые помогают защищать форму от ошибок и спама

Для чего это нужно

  • связаться с вами и уточнить детали заявки
  • передать заявку менеджеру, мастеру или мастерской Galax Service по подходящему направлению
  • понимать, какие страницы и рекламные источники приводят реальные обращения
  • улучшать сайт, SEO-структуру, рекламу и качество обработки заявок

Передача заявки

Заявка может быть передана во внутреннюю CRM, менеджеру Galax Service, мастеру или мастерской, которые помогают обработать обращение по выбранной услуге и району.

Мы не публикуем телефоны клиентов на сайте и не используем данные заявки для посторонних рассылок.

Хранение и контроль

Заявки сохраняются на сервере сайта и передаются во внутреннюю CRM Galax Service.

Доступ получают только сотрудники и исполнители, которым данные нужны для обработки обращения.

По запросу клиента мы можем уточнить, исправить или удалить данные заявки, если их хранение больше не требуется для работы с обращением.

Контакты по данным

Если нужно изменить или удалить заявку, свяжитесь с Galax Service любым удобным способом.

+7 (701) 757-05-30

улица Панфилова, 21, цокольный этаж, Алматы

Безопасность

Мы ограничиваем доступ к заявкам, используем защищенное соединение сайта и передаем в CRM только данные, которые помогают менеджеру понять обращение.

Galax Service

Наши контакты

Адрес сервиса в Алматы, телефон и график работы.

ПозвонитьWhatsApp