Экран зақымдалған немесе жауап бермейді
Кескін көріне ме, сенсор жауап бере ме, құлағаннан кейін зақым болды ма — нақтылаңыз. Осы белгілер арқылы тек әйнекті ауыстыруға уәде беру немесе үйлесімді бөлшекті анықтау мүмкін емес.
Жеке электроника
Алматыда телефон жөндеу
Телефондарды тексеруге және жөндеуге Алматыдағы Galax Service шеберханасында қабылдаймыз. Модельді, ақау белгілерін, құрылғының құлағанын немесе сұйықтық тигенін көрсетіңіз. Диагностикадан кейін жөндеу мүмкіндігін, қажетті жұмыс пен бөлшектерді талқылаймыз; жөндеу туралы шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
Алматыдағы шеберхана: Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат.
Ақауды сырттай сипаттау диагноз емес. Диагностика құнын, жөндеуден бас тартқандағы төлемді және қолжетімді жұмыс түрлерін құрылғыны тапсырар алдында нақтылаңыз.
Қандай мәселелермен жүгінуге болады?
Телефон қуатталмайды
Қуаттау белгісі пайда бола ма, қуаттау үзіле ме — сипаттаңыз. Басқа жарамды әрі үйлесімді қуаттау құрылғысымен бұрын тексерген болсаңыз, нәтижесін айтыңыз. Қосқышты шайқамаңыз және металл заттармен тазаламаңыз.
Қосылмайды немесе қайта жүктеледі
Логотип немесе хабарлама көріне ме, мәселе қашан басталды — хабарлаңыз. Деректер маңызды болса, тексеру үшін зауыттық баптауларға қайтармаңыз. Себебі мен қолжетімді жұмыс түрлері қараудан кейін анықталады.
Құлағаннан немесе сұйықтық тигеннен кейінгі мәселе
Оқиға қашан болғанын және қандай әрекет жасағаныңызды айтыңыз. Сырттай қарау ішкі тораптардың жарамдылығын растамайды. Зақым белгілері бар құрылғыны тексерілгенге дейін қуаттамаңыз.
Жөндеу құны қалай анықталады?
Диагностикадан кейінгі есепБір белгі әртүрлі ақаудан болуы мүмкін. Модель мен ақауды хабарлаңыз: қабылдау тәртібін және диагностика бағасын алдын ала нақтылаймыз. Тексеруден кейін жұмыс пен бөлшектер бөлек есептеледі. Жөндеу келісіміңізден кейін басталады.
Алдымен жөндеудің тиімділігін талқылаймыз. Құн жаңа құрылғы бағасына жақындаса немесе бөлшек болмаса, шешімді тексеру нәтижесімен бірге қабылдайсыз.
Шеберханаға берер алдында
Нақты модельді жазып алыңыз. Телефон жұмыс істесе және оны пайдалану қауіпсіз болса, маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасаңыз. Қабылдау кезінде SIM-карта, жад картасы және тексеруге қажетті қолжетімділік мәселесін талқылаңыз. Нысан арқылы аккаунт құпиясөздерін, банк деректерін және бір реттік кодтарды жібермеңіз.
Қауіпсіздік
Корпус ісінсе, күйік иісі, түтін немесе әдеттен тыс қатты қызу байқалса, телефонды пайдалануды және қуаттауды тоқтатыңыз. Зақымдалған экранды баспаңыз, аккумуляторды теспеңіз. Сұйықтық тигеннен кейін қайта тексеру үшін қоспаңыз; шеберханаға қауіпсіз тапсыруды келісіңіз.
Қабылдау тәртібі
- Модель мен ақауды хабарлаңыз
- Жұмыс уақытында шеберханаға келіңіз
- Диагностикадан кейін құн мен мерзімді келісіңіз
Модель мен ақауды жазыңыз
Жөндеу туралы сұрақтар
Экран ауыстыру бағасын бірден білуге бола ма?
Алдымен нақты модель мен зақымды тексеру қажет. Ауыстыру мүмкіндігі, бөлшек нұсқасы және құны бөлек келісіледі. Барлық телефонға ортақ баға көрсетпейміз.
Аккаунт құпиясөзін хабарлау керек пе?
Құпиясөздер мен кіру кодтарын өтінімде немесе хат алмасуда жібермеңіз. Телефон функцияларына қол жеткізу қажеттілігін қабылдау кезінде жеке талқылаңыз; деректермен әрекеттер бөлек келісіледі.
Кез келген брендтің телефонын жөндейсіздер ме?
Қабылдау және жөндеу мүмкіндігін нақтылау үшін бренд пен модельді хабарлаңыз. Бөлшектердің бар болуына және қалпына келтіру нәтижесіне алдын ала кепілдік бермейміз; нақты жұмыс диагностикадан кейін келісіледі.
Диагностика қанша тұрады?
Баға модель мен тексеру көлеміне байланысты. Диагностика құнын, оның ішінде жөндеуден бас тартқан жағдайдағы төлемді, құрылғыны тапсырар алдында нақтылаңыз.
Қанша уақыт қажет?
Дайын болу мерзімі диагностикаға, бөлшектердің қолжетімділігіне және жұмыс көлеміне байланысты. Нақты күн тексеруден кейін келісіледі.
Кепілдік шарттары қандай?
Жұмыс пен ауыстырылған бөлшектерге кепілдік мерзімі және шарттары нақты жөндеуді келісу кезінде анықталады.
Қайда әкелуге болады?
Алматы, Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат. Жұмыс уақытында алдын ала жазылмай келуге болады. Келер алдында модельді қабылдау мүмкіндігін және жинақты нақтылауды ұсынамыз. Тек Алматыда жұмыс істейміз.
Galax Service
Байланыс
Алматыдағы сервис мекенжайы, телефон және жұмыс уақыты.
