Телефондарды тексеруге және жөндеуге Алматыдағы Galax Service шеберханасында қабылдаймыз. Модельді, ақау белгілерін, құрылғының құлағанын немесе сұйықтық тигенін көрсетіңіз. Диагностикадан кейін жөндеу мүмкіндігін, қажетті жұмыс пен бөлшектерді талқылаймыз; жөндеу туралы шешімді өзіңіз қабылдайсыз.
Galax Service — Алматыдағы шеберхана: Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат.
Қызмет иллюстрациясы, орындалған тапсырыстың фотосы емес
Realme
Қабылдауға дейін модельді нақтылау
Нақты нұсқаны анықтау
Realme үшін қаптамадан немесе құрылғы мәліметтерінен нақты модель белгісін хабарлаңыз. Серия атауының өзі бөлшектер үйлесімділігін растамайды. Тексеру үшін баптауларды қалпына келтірмей, экран, сенсор және қуаттау жұмысын сипаттаңыз.
Тексеруге дайындау
Нақты модельді жазып алыңыз. Телефон жұмыс істесе және оны пайдалану қауіпсіз болса, маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасаңыз. Қабылдау кезінде SIM-карта, жад картасы және тексеруге қажетті қолжетімділік мәселесін талқылаңыз. Нысан арқылы аккаунт құпиясөздерін, банк деректерін және бір реттік кодтарды жібермеңіз.
Тәуелсіз шеберхана
Galax Service өндірушінің ресми сервисі емес. Қабылданған модель үшін де барлық жұмыс пен бөлшектің бар болуына алдын ала уәде берілмейді; өндіруші кепілдігі бойынша ресми қолдауға жүгініңіз.
Кескін көріне ме, сенсор жауап бере ме, құлағаннан кейін зақым болды ма — нақтылаңыз. Осы белгілер арқылы тек әйнекті ауыстыруға уәде беру немесе үйлесімді бөлшекті анықтау мүмкін емес.
Белгі
Телефон қуатталмайды
Қуаттау белгісі пайда бола ма, қуаттау үзіле ме — сипаттаңыз. Басқа жарамды әрі үйлесімді қуаттау құрылғысымен бұрын тексерген болсаңыз, нәтижесін айтыңыз. Қосқышты шайқамаңыз және металл заттармен тазаламаңыз.
Белгі
Қосылмайды немесе қайта жүктеледі
Логотип немесе хабарлама көріне ме, мәселе қашан басталды — хабарлаңыз. Деректер маңызды болса, тексеру үшін зауыттық баптауларға қайтармаңыз. Себебі мен қолжетімді жұмыс түрлері қараудан кейін анықталады.
Қажетті жұмыс модельді тексергеннен кейін анықталады. Суреттер — қызмет иллюстрациялары, орындалған тапсырыстың фотосы емес.
Экран зақымдалған немесе жауап бермейді
Телефон қуатталмайды
Қосылмайды немесе қайта жүктеледі
Ақау белгілері
Қандай белгілермен жүгінуге болады
Экран зақымдалған немесе жауап бермейді
Кескін көріне ме, сенсор жауап бере ме, құлағаннан кейін зақым болды ма — нақтылаңыз. Осы белгілер арқылы тек әйнекті ауыстыруға уәде беру немесе үйлесімді бөлшекті анықтау мүмкін емес.
Телефон қуатталмайды
Қуаттау белгісі пайда бола ма, қуаттау үзіле ме — сипаттаңыз. Басқа жарамды әрі үйлесімді қуаттау құрылғысымен бұрын тексерген болсаңыз, нәтижесін айтыңыз. Қосқышты шайқамаңыз және металл заттармен тазаламаңыз.
Қосылмайды немесе қайта жүктеледі
Логотип немесе хабарлама көріне ме, мәселе қашан басталды — хабарлаңыз. Деректер маңызды болса, тексеру үшін зауыттық баптауларға қайтармаңыз. Себебі мен қолжетімді жұмыс түрлері қараудан кейін анықталады.
Құлағаннан немесе сұйықтық тигеннен кейінгі мәселе
Оқиға қашан болғанын және қандай әрекет жасағаныңызды айтыңыз. Сырттай қарау ішкі тораптардың жарамдылығын растамайды. Зақым белгілері бар құрылғыны тексерілгенге дейін қуаттамаңыз.
Маркалар және модельдер
Бренд бойынша қызмет
Galax Service — тәуелсіз шеберхана. Нақты модельдің қабылдануын, жұмыс пен бөлшектерді алдын ала нақтылаңыз.
Қабылдау тәртібі
Өтінім қалай қаралады
01
Модель мен мәселені жазыңыз
Нақты модельді жазып алыңыз.
02
Қабылдауды нақтылаймыз
Менеджер модельді, ақау белгілерін және тексеруге қажетті жинақты нақтылайды. Қабылдау мүмкіндігін алдын ала сұраңыз.
03
Диагностиканы келісеміз
Тексеру құнын және жөндеуден бас тартқандағы төлемді құрылғыны тапсырмас бұрын нақтылаңыз.
04
Жұмыс пен құнды келісесіз
Тексеруден кейін жұмыс, бөлшектер, мерзім және кепілдік шарттары бөлек келісіледі. Жөндеу келісіміңізден кейін басталады.
Қабылдауға дейін
Менеджер нені нақтылайды
Нақты модельді жазып алыңыз.
Бренд пен нақты модель, құрылғының жинақталуы.
Ақаудың қашан басталғаны және қандай жағдайда байқалатыны.
Бұрын жасалған жөндеу, құлау немесе сұйықтық тиюі туралы мәлімет.
Алматы ауданы немесе бағдар және байланысуға қолайлы уақыт.
Диагностика құны, жөндеу сметасы және деректерге қатысты келісім.
Алматыдағы шеберхана
Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат. Жұмыс уақытында жазылмай келуге болады.
Тексеруден кейінгі есеп
Жұмыс пен бөлшектер, мерзім мен кепілдік шарттары бөлек келісіледі.
Құпиясөздерсіз өтінім
Модель мен белгілерді жазыңыз. Құпиясөздер мен бір реттік кодтарды жібермеңіз.
Шеберханаға берер алдында
Нақты модельді жазып алыңыз. Телефон жұмыс істесе және оны пайдалану қауіпсіз болса, маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасаңыз. Қабылдау кезінде SIM-карта, жад картасы және тексеруге қажетті қолжетімділік мәселесін талқылаңыз. Нысан арқылы аккаунт құпиясөздерін, банк деректерін және бір реттік кодтарды жібермеңіз.
Қауіпсіздік
Корпус ісінсе, күйік иісі, түтін немесе әдеттен тыс қатты қызу байқалса, телефонды пайдалануды және қуаттауды тоқтатыңыз. Зақымдалған экранды баспаңыз, аккумуляторды теспеңіз. Сұйықтық тигеннен кейін қайта тексеру үшін қоспаңыз; шеберханаға қауіпсіз тапсыруды келісіңіз.
Бір белгі әртүрлі ақаудан болуы мүмкін. Модель мен ақауды хабарлаңыз: қабылдау тәртібін және диагностика бағасын алдын ала нақтылаймыз. Тексеруден кейін жұмыс пен бөлшектер бөлек есептеледі. Жөндеу келісіміңізден кейін басталады.
Алдымен жөндеудің тиімділігін талқылаймыз. Құн жаңа құрылғы бағасына жақындаса немесе бөлшек болмаса, шешімді тексеру нәтижесімен бірге қабылдайсыз.
Модель мен ақауды жазыңыз
Жөндеу туралы сұрақтар
Экран ауыстыру бағасын бірден білуге бола ма?
Алдымен нақты модель мен зақымды тексеру қажет. Ауыстыру мүмкіндігі, бөлшек нұсқасы және құны бөлек келісіледі. Барлық телефонға ортақ баға көрсетпейміз.
Аккаунт құпиясөзін хабарлау керек пе?
Құпиясөздер мен кіру кодтарын өтінімде немесе хат алмасуда жібермеңіз. Телефон функцияларына қол жеткізу қажеттілігін қабылдау кезінде жеке талқылаңыз; деректермен әрекеттер бөлек келісіледі.
Кез келген брендтің телефонын жөндейсіздер ме?
Қабылдау және жөндеу мүмкіндігін нақтылау үшін бренд пен модельді хабарлаңыз. Бөлшектердің бар болуына және қалпына келтіру нәтижесіне алдын ала кепілдік бермейміз; нақты жұмыс диагностикадан кейін келісіледі.
Алдын ала жазылу міндетті ме және жұмыс уақыты қандай?
Жұмыс уақытында алдын ала жазылмай келуге болады. Дс - Жм: 10:00 - 18:00; Сб: 10:00 - 14:00; Жс: демалыс. Модельді қабылдау мүмкіндігін және қажетті жинақты келер алдында нақтылауды ұсынамыз.
Қандай төлем тәсілдері бар?
Қолма-қол ақшамен, Kaspi QR арқылы және терминалда банк картасымен төлеуге болады.
Диагностика қанша тұрады?
Баға модель мен тексеру көлеміне байланысты. Диагностика құнын, оның ішінде жөндеуден бас тартқан жағдайдағы төлемді, құрылғыны тапсырар алдында нақтылаңыз.
Қанша уақыт қажет?
Дайын болу мерзімі диагностикаға, бөлшектердің қолжетімділігіне және жұмыс көлеміне байланысты. Нақты күн тексеруден кейін келісіледі.
Кепілдік шарттары қандай?
Жұмыс пен ауыстырылған бөлшектерге кепілдік мерзімі және шарттары нақты жөндеуді келісу кезінде анықталады.
Қайда әкелуге болады?
Алматы, Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат. Жұмыс уақытында алдын ала жазылмай келуге болады. Келер алдында модельді қабылдау мүмкіндігін және жинақты нақтылауды ұсынамыз. Тек Алматыда жұмыс істейміз.
Galax Service
Байланыс
Алматыдағы сервис мекенжайы, телефон және жұмыс уақыты.