Алматыда Xiaomi ауа ылғалдандырғыштарын жөндеу
Xiaomi ауа ылғалдандырғыштарын Алматы шеберханасында қабылдаймыз. Құрылғы қосылмаса, қате көрсетсе не астына су жиналса, алдымен модель мен жағдайды нақтылаймыз. Жөндеу мүмкіндігі мен бөлшектердің бар-жоғы Xiaomi Home атауына емес, нақты құрылғыға қарай тексеріледі.
Galax Service — тәуелсіз шеберхана, Xiaomi брендінің ресми уәкілетті сервисі емес. Өндіруші кепілдігі бойынша сатушыға немесе ресми қолдауға жүгініңіз.
Қай белгі бойынша хабарласуға болады
Тұман шықпайды немесе ылғалдандыру әлсіз
Нақты модельді, таңдалған режимді және индикатор күйін көрсетіңіз. Көзге көрінетін тұманның болмауы әрдайым ақау емес: Xiaomi Smart Evaporative Humidifier сияқты буландыру үлгілері ультрадыбыстық құрылғылардан өзгеше жұмыс істейді. Осы белгімен ғана бүріккішті ауыстыру туралы қорытынды жасауға болмайды.
Құрылғының астына су жиналады
Пайдалануды тоқтатыңыз. Бейне түсіру үшін қайта қоспаңыз және су толы корпусты еңкейтпеңіз. Суды қай жерден байқағаныңызды, оның су құйғаннан не тасымалдаудан кейін пайда болғанын айтыңыз. Су электр бөліктеріне жетсе, қуатты тек қауіпсіз жолмен ажыратыңыз.
Қосылмайды немесе су жоқ деп көрсетеді
Индикатор жана ма, дыбыс шыға ма және экранда не жазылғанын белгілеңіз. Датчиктерді қолмен басып не бекітіп қоймаңыз. Қате датчиктің немесе платаның бұзылғанын өздігінен дәлелдемейді: себебі тексеру кезінде анықталады.
Иіс, шу немесе қолданбаға қосылу мәселесі
Құрылғының нақты жұмысын және Xiaomi Home байланысын бөлек сипаттаңыз. Қолданбада көрінбеу мен ылғалдандырудың тоқтауының себептері әртүрлі болуы мүмкін. Күйік иісі, қатты қызу немесе кабель зақымы болса, тексеруді жалғастырмаңыз. Алғашқы өтініш үшін құпиясөз бен аккаунтқа қолжетімділік қажет емес.
Сервиске дейін не дайындау керек
- Қолжетімді зауыттық жапсырманың фотосы: толық атау және модель коды. Маркировка үшін құрылғыны бөлшектемеңіз.
- Белгі қашан пайда болғанын, қандай су қолданылғанын және нұсқаулық рұқсат еткен күтімнің қалай жасалғанын айтыңыз. Тазалау заттарын араластырмаңыз, барлық модельге ортақ тәсіл қолданбаңыз.
- Келмес бұрын жинақ пен қауіпсіз тасымалды келісіңіз. Суды тек өз моделіңіздің нұсқаулығына сай, қуат өшірілгенде төгіңіз; корпустың электр бөлігі арқылы ағызбаңыз.
Күйік иісі, түтін, ұшқын, қатты қызу немесе сым зақымы болса, пайдалануды тоқтатыңыз. Қуатты тек қауіпсіз болса ажыратыңыз. Корпусты ашпаңыз және қорғауды айналып өтпеңіз.
Баға, мерзім және қабылдау
Бір шеберхана: Алматы, Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат. Келмес бұрын уақыт пен қажетті жинақты келісіңіз. Басқа қалаларда филиал жоқ.
Диагностика шарттарын алдын ала нақтылаймыз. Тексеруден кейін жұмыс пен бөлшек құнын бөлек келісеміз, содан соң ғана жөндеуді бастаймыз. Мерзім ақау мен бөлшектердің қолжетімділігіне байланысты. Кепілдік шарттары келісілген жұмысқа қарай нақтыланады.
Xiaomi Home қолданбасындағы атау бөлшек таңдау үшін жеткіліксіз. Құрылғының зауыттық коды маңызды; Smartmi, Roborock және Dreame үлгілерінің жөндеу мүмкіндігін бөлек нақтылаңыз.
Модель мен ақауды сипаттаңыз
Қабылдау мүмкіндігін және диагностика шарттарын нақтылаймыз. Құпиясөздер мен аккаунт деректерін жібермеңіз.
Сұрақтар мен жауаптар
Тазалау мен жөндеу бір нәрсе ме?
Жоқ. Ластану, режим ерекшелігі, су ағуы және электроника ақауы әртүрлі әрекетті қажет етеді. Алдымен белгі мен диагностика шарттарын нақтылаймыз; тазалауды, бөлшек ауыстыруды және жөндеуді нәтиже бойынша келісеміз. Бір тазалау кез келген ақауды жояды деп уәде бермейміз.
Smartmi немесе Xiaomi Home жүйесіндегі басқа модельді әкелуге бола ма?
Алдымен маркировканы жіберіңіз. Xiaomi Home үйлесімділігі өндіруші, құрылым мен бөлшектер бірдей дегенді білдірмейді. Нақты модельді қабылдау мен жөндеу мүмкіндігін келмес бұрын растау керек.
Өндіруші анықтамасы
Көрсетілген модельдерге қатысты. Басқа нұсқаның күтім ережесін өз нұсқаулығынан тексеріңіз.
Басқа Xiaomi техникасы
Барлық Xiaomi бағыттарыGalax Service
Байланыс
Алматыдағы сервис мекенжайы, телефон және жұмыс уақыты.
