Телефон жөндеу
Экран, қуаттау немесе қосылу мәселелері: алдымен тексеру және жұмысты келісу.
Galax Service · Алматы
Телефон қосылмайды: Алматыда тексеру және жөндеу
Телефон қосылмай қалса, аккумулятор, экран немесе плата ақаулы екенін алдын ала анықтаудың қажеті жоқ. Модель мен байқалған белгілерді хабарлаңыз. Galax Service телефондарды Алматыда тексеруге қабылдайды; жөндеу мүмкіндігі, жұмыс пен бөлшектер диагностикадан кейін талқыланады.
Қызметтер және жөндеу түрлері
Жауап жоқ, экран қара немесе логотипте тоқтайды
Бұлар қабылдау кезінде пайдалы әртүрлі сипаттамалар. Діріл, дыбыс, индикатор не кескін бар ма, логотип пайда бола ма, жүктелу қайталана ма — жазыңыз. Экран зақымдалса, бұл қосылмай қалумен қатар болды ма — көрсетіңіз. Сұйықтық тиген немесе қатты қызған құрылғыны қайта-қайта қоспаңыз.
Қуаттау туралы не айту керек
Телефон соңғы рет қашан жұмыс істегенін және әдеттегі соңғы қуаттау қалай өткенін сипаттаңыз. Жарамды әрі үйлесімді адаптер мен кабельді бұрын қолданып көрсеңіз, нәтижесін айтыңыз; зақымдалған құрылғыны әдейі қайта тексеру қажет емес. Қуаттау белгісінің болмауы аккумулятордың не қосқыштың бұзылғанын өздігінен растамайды.
Құлағаннан немесе сұйықтық тигеннен кейін
Оқиға уақытын және жасаған әрекеттеріңізді хабарлаңыз. Сұйықтық тигеннен кейін сервиске қауіпсіз тапсыру келісілгенше пайдалануды және қуаттауды тоқтатыңыз. Телефонды қыздырып кептірмеңіз, ісінген корпусты баспаңыз және аккумуляторды ашпаңыз. Өтініш үшін сипаттама жеткілікті; ақауды қайта көрсету қажет емес.
Диагностика, жөндеу және деректер
Қабылдау кезінде диагностика құнын және жөндеуден бас тартқандағы төлемді келісіңіз. Тексеруден кейін қолжетімді жұмыс пен бөлшектерді талқылаңыз. Жұмысын қалпына келтіру мен деректерді сақтау — бөлек міндеттер: маңызды файлдар туралы жұмыс басталғанға дейін айтыңыз. Деректер қажет болса, тексеру үшін баптауларды қалпына түсірмеңіз; өтінімге құпиясөз бен код жібермеңіз.
Өтінішке не дайындау керек
- Телефонның нақты моделі; білмесеңіз, солай жазыңыз.
- Қосылу мен қуаттауға соңғы реакциясы, пайда болған қате мәтіні.
- Соққы, су, қатты қызу болды ма, экран не аккумулятор ауыстырылды ма.
Күйік иісі, түтін, ісіну, қатты қызу немесе зақымдалған сым болса, құрылғыны пайдалануды тоқтатыңыз. Қауіпті ақауды қайта көрсету үшін қоспаңыз; қауіпсіз тапсыруды шеберханамен келісіңіз.
Алматыдағы қабылдау
Панфилов көшесі, 21, цоколь қабат. Модельді қабылдау мүмкіндігін, диагностика құнын және қажетті жинақты алдын ала нақтылаңыз. Жұмыс пен бөлшектер тексеруден кейін келісіледі.
Galax Service — тәуелсіз шеберхана. Жөндеу нәтижесі, мерзімі және кепілдік шарттары құрылғыны тексермей уәде етілмейді.
Сұрақтар мен жауаптар
Телефон қосылмаса, міндетті түрде аккумулятор ма?
Жоқ. Бір белгі бойынша бөлшек таңдау немесе жөндеу тағайындау мүмкін емес. Алдымен нақты құрылғы тексеріледі.
Телефон дыбыс шығарып, экраны қара болса ше?
Өтініште осыны көрсетіңіз. Бұл толық жауапсыз қалудан өзгеше жағдай; кескінді тексеру қажет болуы мүмкін. Экран ауыстыру сипаттама бойынша емес, диагностикадан кейін келісіледі.
Фотосуреттердің сақталуына кепілдік бар ма?
Алдын ала мұндай кепілдік берілмейді. Жұмысқа дейін маңызды деректер туралы айтып, жүйе мен жадқа қатысты әрекеттерді бөлек келісіңіз.
Galax Service өтінімі
Жөндеуге өтінім
Телефон мен ақауды қалдырыңыз. Менеджер сізбен байланысып, қабылдау тәртібін нақтылайды.
Galax Service
Байланыс
Алматыдағы сервис мекенжайы, телефон және жұмыс уақыты.
