Принимаем телефоны на проверку и ремонт в мастерской Galax Service в Алматы. Укажите модель, признаки неисправности и было ли падение или попадание жидкости. После диагностики обсудим возможность ремонта, необходимые работы и детали; решение о ремонте принимаете вы.
Galax Service — Мастерская в Алматы: улица Панфилова, 21, цокольный этаж.
OPPO
Для OPPO запишите полное обозначение модели из сведений о телефоне или документов. Уточните, неисправность постоянная или появляется при зарядке, запуске приложения либо после нагрева. Пароли и коды подтверждения в заявку не отправляйте.
Запишите точную модель. Если телефон работает и им безопасно пользоваться, сделайте резервную копию важных данных. Обсудите при приёме SIM-карту, карту памяти и необходимый доступ для проверки. Не передавайте через форму пароли аккаунтов, банковские данные и одноразовые коды.
Galax Service не является авторизованным сервисом производителя. Приём марки не означает, что для любой модели доступны все работы и детали; по гарантии производителя обращайтесь в официальную поддержку.
Справка производителяДиагностика и расчёт
Цены «от» в таблице — примерные ориентиры. После проверки конкретной модели согласуем работы, детали и общую сумму.
Объём проверки и оплату при отказе от ремонта уточните до передачи устройства.
Примерный ориентир. Необходимые работы, стоимость деталей и общая сумма согласуются отдельно.
Наличие детали и необходимость замены заранее не гарантируются.
Перед заявкой
Модель и наблюдаемые признаки помогут согласовать проверку.
Обсудить ремонтWhatsAppУточните, видна ли картинка, реагирует ли сенсор и были ли повреждения после падения. По этим признакам нельзя заранее обещать замену только стекла или назвать совместимую деталь.
Опишите, появляется ли значок зарядки, прерывается ли питание и что происходит с другим исправным совместимым зарядным устройством, если вы уже это проверяли. Не расшатывайте разъём и не очищайте его металлическими предметами.
Сообщите, виден ли логотип, появляется ли сообщение и когда возникла проблема. Не выполняйте сброс ради проверки, если важны данные. Причину и доступные варианты работ определяем после осмотра.
Быстрый выбор
01 Бренд техники
Сообщите код модели и наблюдаемые признаки.
02 Район Алматы
Одна мастерская на Панфилова, 21. Район не означает отдельный филиал; выезд и доставка согласуются отдельно.
03 Симптом
Опишите, когда и как проявляется неисправность.
Направления проверки
Состав необходимых работ определяется после проверки модели. Изображения — иллюстрации услуг, не фотографии выполненных заказов.
Неисправности
Уточните, видна ли картинка, реагирует ли сенсор и были ли повреждения после падения. По этим признакам нельзя заранее обещать замену только стекла или назвать совместимую деталь.
Опишите, появляется ли значок зарядки, прерывается ли питание и что происходит с другим исправным совместимым зарядным устройством, если вы уже это проверяли. Не расшатывайте разъём и не очищайте его металлическими предметами.
Сообщите, виден ли логотип, появляется ли сообщение и когда возникла проблема. Не выполняйте сброс ради проверки, если важны данные. Причину и доступные варианты работ определяем после осмотра.
Расскажите, когда это произошло и какие действия уже предпринимались. Внешний осмотр не подтверждает исправность внутренних узлов. До проверки не продолжайте зарядку устройства с признаками повреждения.
Марки и модели
Galax Service — независимая мастерская. Возможность приёма конкретной модели, работы и детали уточняйте заранее.
Порядок обращения
Запишите точную модель.
Уточняем модель, симптомы и комплект для проверки. Возможность приёма вашей модели рекомендуем выяснить до поездки.
До передачи техники уточните стоимость проверки и оплату при отказе от ремонта.
После проверки согласуем работы, детали, срок и условия гарантии. Ремонт начинается с вашего согласия.
Перед приёмом
Панфилова, 21, цокольный этаж. Можно прийти без записи в рабочие часы.
Работы, детали, срок и условия гарантии согласуются отдельно.
Достаточно модели и описания признаков. Не отправляйте пароли и одноразовые коды.
Запишите точную модель. Если телефон работает и им безопасно пользоваться, сделайте резервную копию важных данных. Обсудите при приёме SIM-карту, карту памяти и необходимый доступ для проверки. Не передавайте через форму пароли аккаунтов, банковские данные и одноразовые коды.
Если корпус вздулся, появилась гарь, дым или необычно сильный нагрев, прекратите пользоваться телефоном и заряжать его. Не давите на повреждённый экран и не прокалывайте аккумулятор. После жидкости не включайте устройство для повторных проверок; согласуйте безопасную передачу в мастерскую.
Один симптом может иметь разные причины. Сообщите модель и поломку: заранее уточним порядок приема и стоимость диагностики. После проверки отдельно рассчитаем работы и запчасти. Ремонт начинается после согласования с вами.
Сначала обсудим, имеет ли ремонт смысл. Если стоимость приближается к цене нового прибора или детали недоступны, решение принимаете вы с учетом результатов проверки.
Сначала нужна точная модель и проверка повреждений. Возможность замены, вариант детали и стоимость согласуются отдельно. Универсальную цену для всех телефонов не указываем.
Не отправляйте пароли и коды входа в заявку или переписку. Необходимость доступа к функциям телефона обсудите лично при приёме; действия с данными согласуются отдельно.
Сообщите бренд и точную модель, чтобы уточнить возможность приёма и ремонта. Наличие деталей и результат восстановления заранее не гарантируем; конкретный объём работ согласуем после диагностики.
В рабочие часы можно прийти без записи. Пн - Пт: 10:00 - 18:00; Сб: 10:00 - 14:00; Вс: выходной. До поездки рекомендуем уточнить приём вашей модели и необходимый комплект.
Оплатить можно наличными, через Kaspi QR или банковской картой через терминал.
Стоимость зависит от модели и объема проверки. Уточните цену диагностики до передачи прибора, в том числе оплату в случае отказа от ремонта.
Срок зависит от диагностики, доступности запчастей и объема работ. Конкретную дату готовности согласуем после проверки.
Срок и условия гарантии на работы и замененные детали уточняются при согласовании конкретного ремонта.
Алматы, улица Панфилова, 21, цокольный этаж. В рабочие часы можно прийти без записи. Перед поездкой рекомендуем уточнить приём вашей модели и комплект. Работаем только в Алматы.
Galax Service
Адрес сервиса в Алматы, телефон и график работы.
