Телевизоры
Samsung пишет «Нет сигнала» по HDMI: как проверить подключение
Меню Samsung видно, но приставка или ноутбук не показывают изображение по HDMI. Проверка источника и соединения без вскрытия телевизора.
Советы по телевизорам
Нет картинки, не слышно звук или телевизор пишет «Нет сигнала»? Это разные ситуации. Ниже собраны отдельные памятки по симптомам, настройкам и уходу. В материалах Samsung и LG указаны ограничения по моделям: не переносите путь меню на другой телевизор автоматически.
Статьи (7)
Телевизоры
LG выключается в одно и то же время: проверьте таймер
Как найти таймер выключения LG webOS, сопоставить его с симптомом и понять, когда изменение настроек не заменяет диагностику.
Телевизоры
Как очистить экран LG OLED, не повредив покрытие
Внешний уход за экраном LG OLED: подготовка, мягкая салфетка, ограничения для пятен и признаки, когда очистку нужно прекратить.
Телевизоры
У телевизора Samsung есть изображение, но нет звука: что проверить
Как описать отсутствие звука, использовать доступный тест Samsung и отделить телевизор от приставки без разборки и сброса настроек.
Телевизоры
Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi: что проверить
Сети нет в списке, подключение не проходит или нет интернета: безопасная проверка Samsung без отключения защиты роутера и лишнего сброса.
Телевизоры
Телевизор не реагирует на пульт: что проверить дома
Как разделить проблему пульта и телевизора: питание, препятствия и сопряжение Smart Remote. Без сервисного меню и вскрытия корпуса.
Телевизоры
У телевизора есть звук, но нет изображения: что проверить
Как отличить проблему источника сигнала от неисправности телевизора. Безопасные проверки без вскрытия и что сообщить перед диагностикой в Алматы.
Что подготовить для обращения в сервис
- Запишите модель с доступной наклейки или из обычного меню. Не снимайте телевизор со стены ради поиска маркировки.
- Уточните, видны ли меню и сообщение об ошибке, остаётся ли звук и какой источник подключён: антенна, приставка или HDMI.
- Сохраните результат уже выполненных безопасных проверок. До перевозки согласуйте приём и необходимость внешнего устройства или кабеля.
При запахе гари, дыме, искрах, повреждённом проводе или жидкости возле электрических частей прекратите использование. Отключайте питание только если это безопасно.
Согласовать приём в АлматыМатериалы не заменяют диагностику и руководство к устройству. Изображения иллюстрируют темы, а не выполненные заказы.
Советы по всей технике