Телевизоры
Samsung озвучивает меню и громкость: как проверить Voice Guide
Если голос появляется при каждом перемещении по меню, сначала проверьте Voice Guide. Это функция доступности, а не сама по себе поломка. Прежде чем её отключать, убедитесь, что она не нужна кому-то из домашних. Памятка относится к Samsung с такой настройкой, не ко всем телевизорам.
1. Поймите, что именно озвучивается
Откройте обычное меню и выделите другой пункт. Samsung описывает Voice Guide как чтение названий настроек, каналов и уровня громкости. Если речь слышна только внутри фильма или одного приложения, не считайте её автоматически этой функцией: сначала запишите, в каком источнике она возникает.
Сравнение нужно не для отключения всех звуков, а для точного описания. Полезно отметить: голос повторяет выбранный пункт, звучит вместе с передачей или появляется лишь при нажатии одной кнопки. Не записывайте аккаунты, переписку или другие личные сведения на экране.
3. Проверьте результат в обычном меню
После изменения вернитесь в привычное меню и повторите одно действие с громкостью или выбором пункта. В справке Samsung есть важное исключение: быстрый раздел специальных возможностей может продолжать озвучиваться, даже когда Voice Guide выключен. Само по себе это не означает, что настройка не сохранилась.
Согласуйте результат с тем, кто обычно смотрит телевизор. Если голос остался только в отдельной передаче, запишите её источник и название приложения, а не отключайте всё подряд. Иллюстрация в статье помогает понять тему, но не показывает точные кнопки вашего телевизора.
Когда нужна помощь
Если нужного пункта нет, не пробуйте случайные комбинации клавиш из инструкций для другого телевизора. Найдите модель в обычном разделе сведений об устройстве или на доступной наклейке, не снимая тяжёлый телевизор со стены. Сверьте путь с руководством либо поддержкой Samsung.
Если настройка недоступна или поведение остаётся непонятным, сообщите модель, источник звука, выбранное значение Voice Guide и результат проверки. Удалённое описание не подтверждает неисправность платы. До перевозки в сервис Алматы уточните, требуется ли осмотр или достаточно разобраться с настройкой.
Инструкции производителей
Справочные материалы для указанных серий. Руководство вашей модели имеет приоритет; статья не является дистанционным диагнозом.
Ремонт телевизоров в Алматы
Одна мастерская: Панфилова, 21, цокольный этаж. Согласуйте приём заранее. Другие города пока не обслуживаем.
Услуга и условия приёма
