Роботы-пылесосы
Что заливать в Roborock Qrevo S: чистая вода и моющее средство
Для Qrevo S важно различать бак чистой воды, бак грязной воды и другие ёмкости. Заправку выполняют по инструкции модели. Надпись «для роботов» на случайном средстве не заменяет подтверждение совместимости производителем.
Уточните модель и нужную ёмкость
Сверьте полное название с документами. У похожих станций могут отличаться баки и порядок добавления состава. До начала работы найдите раздел заправки в своём руководстве; если ёмкость не совпадает со схемой, остановитесь и уточните модель.
Не определяйте назначение бака только по цвету крышки. Иллюстрация в статье показывает общий принцип работы со снятой ёмкостью и не заменяет схему деталей. Бак грязной воды здесь не заправляем: его обслуживание разобрано в отдельном материале.
Заправьте снятый бак
В разделе C1 руководства Qrevo S: снять бак чистой воды, открыть, наполнить до MAX, закрыть крышку и защёлку, установить обратно. Горячую воду не использовать; наружные капли перед установкой вытереть.
Не лейте воду поверх установленной станции. Держите снятый бак устойчиво; если тяжело, попросите помочь. При трещине, повреждённой защёлке или невозможности поставить ёмкость без усилия заправку прекратите — не фиксируйте бак скотчем и не подпирайте его предметами.
Не подбирайте средство по запаху или пене
Roborock разрешает только рекомендованный фирменный состав; стороннюю химию нельзя добавлять ни в бак, ни на пол для такой уборки. Инструкция отдельно запрещает дезинфицирующие средства. Проверяйте назначение конкретной упаковки и указания по разведению, а не совет для похожей модели.
Универсальную дозу в колпачках здесь не приводим: размер колпачка и концентрация неизвестного продукта ничего не говорят о совместимости. Пока подходящий состав не подтверждён, не заменяйте его мылом, средством для посуды или домашней смесью.
Если уже залили неподходящую жидкость
Не запускайте ещё один цикл «для проверки». Запишите название средства, примерное количество, куда его добавили и успела ли станция начать работу. Сохраните этикетку: она полезнее предположения, что жидкость была «почти как вода».
Не пытайтесь нейтрализовать состав другой химией и не прогоняйте самодельную промывку через внутренние каналы. Без сведений о жидкости и состоянии устройства безопасный способ очистки дистанционно не определить. Согласуйте дальнейшие действия с сервисом.
Что сообщить при обращении
Укажите модель, состояние крышки и корпуса бака, текст ошибки и момент появления воды или пены. Фото сухой доступной части и этикетки достаточно; для съёмки не включайте неисправную станцию повторно. Наличие пены не позволяет по переписке определить повреждённый узел.
Краткий вывод: правильный бак, заправка по C1 и только подтверждённое средство. Если появились течь или ошибка после заправки, Galax Service в Алматы может принять заявку на проверку робота и станции. Необходимость ремонта выясняется после диагностики.
Инструкции производителей
- Roborock Qrevo S: CE user manual, C1 Filling the Water Tank
- Roborock: detergent in the clean water tank or on the floor
- Roborock: cleaning solution in the clean water tank
Справочные материалы для указанных серий. Руководство вашей модели имеет приоритет; статья не является дистанционным диагнозом.
Ремонт роботов-пылесосов Roborock в Алматы
Одна мастерская: Панфилова, 21, цокольный этаж. Согласуйте приём заранее. Другие города пока не обслуживаем.
Услуга и условия приёма
