Телевизоры
На Sony неверное время: часы телевизора или программа передач?
Сначала сравните часы в меню телевизора и время в программе передач. Ошибка только в EPG и неверные системные часы требуют разного описания; исправлять всё повторным поиском каналов не стоит.
Разделите две ситуации
Посмотрите время в обычном меню телевизора и время начала конкретной передачи в Guide/EPG. Сравните с часами, которым доверяете. Запишите, отличается ли весь часовой пояс, только одна передача или всё расписание одного канала.
Не меняйте сразу часы, страну, каналы и сеть: после нескольких одновременных действий будет трудно понять результат. Фото одного примера с названием канала и временем обычно полезнее общего сообщения «часы сбились».
Проверьте источник времени
Sony описывает получение времени из сети или эфирного сигнала. На совместимых моделях раздел «Дата и время» находится в «Система», «Настройки устройства» либо непосредственно в настройках. В нём проверьте автоматическую установку времени; доступные варианты зависят от модели.
Запишите исходный вариант и используйте только подходящий вашей модели штатный источник. Не отключайте защиту роутера и не вводите случайные сетевые параметры ради часов. Отсутствие знакомого пункта означает, что нужно свериться с руководством, а не заходить в сервисное меню.
Если часы отличаются на несколько часов
Проверьте «Часовой пояс» в том же разделе и сопоставьте выбранное местоположение с фактическим. В зависимости от меню Sony допускает выбор пояса через отдельный пункт; не копируйте настройку страны из иностранной инструкции.
Меняйте только ошибочный параметр, сохранив его исходное значение. Снова сравните часы. Региональные ограничения и названия меню различаются; если пункта нет, остановитесь на записи наблюдений. Для BRAVIA 6 A60 используйте его отдельную справку.
Часы верны, а EPG всё ещё сдвинут
Sony отдельно объясняет, что расписание Guide/EPG может получать ошибочные сведения о времени от вещателя или оператора. В таком случае сдвиг сам по себе не означает неисправность телевизора; исправление данных зависит от источника вещания.
Проверьте другой канал и запишите один конкретный пример: название, время на часах и время передачи. Если Guide открыт на внешней приставке, укажите это оператору. Не запускайте повторный поиск каналов и не удаляйте настройки только ради одного неверного расписания.
Что делать с результатом
Если системные часы стали верными, а проблема осталась лишь в программе одного канала, передайте наблюдения оператору. Если часы снова сбиваются, сохраните модель, выбранный источник времени и условия повторения. Это ещё не диагноз платы или другого узла.
При дополнительных отключениях, пропадании изображения или звука укажите их отдельно. Для проверки телевизора в Алматы перейдите к форме по ссылке ниже; аккаунты и пароли отправлять не нужно. Опасные признаки из предупреждения требуют прекращения проверки, а не нового запуска.
Инструкции производителей
- Sony: дата, автоматическое время и часовой пояс Google TV / Android TV
- Sony: неправильное время в Guide/EPG и данные вещателя
Справочные материалы для указанных серий. Руководство вашей модели имеет приоритет; статья не является дистанционным диагнозом.
Ремонт телевизоров Sony в Алматы
Одна мастерская: Панфилова, 21, цокольный этаж. Согласуйте приём заранее. Другие города пока не обслуживаем.
Услуга и условия приёма
